Публичная оферта (предложение) интернет-магазина «Царский шармъ».

1. Термины и определения.
   • Продавец – Индивидуальный предприниматель Рогачев Ярослав Александрович Юридический адрес: 125430, г. Москва, Пятницкое шоссе, д. 27, к.1. ИНН 773375955463, ОГРНИП 317774600206149. Внесен в лист записи ЕГРИП 25 апреля 2017 года.
   • Покупатель – любое физическое лицо, имеющее намерение приобрести Tовары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
   • Продажа Товара дистанционным способом – продажа Товара по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Интернет-магазине www. royalsharm.ru. В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или Товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
   • Интернет-магазин – ресурс (сайт), принадлежащий Продавцу, расположенный в сети «Интернет» по адресу www. royalsharm.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а так же сведения необходимые для совершения покупки, в том числе: цена, способы и условия оплаты и доставки, адреса для самовывоза Товара.
   • Заказ— электронный или устный запрос/заявка Покупателя на приобретение Tоваров из ассортимента Интернета-магазина на условиях настоящей Публичной оферты.
   • Товар– продукция, информация о которой размещена на сайте www. royalsharm.ru.
   • Услуги— комплекс мероприятий Интернета-магазина в отношении Покупателя, осуществляемый с целью исполнения условий договора розничной купли-продажи Tовара, включающий в себя, но не исчерпывающий, такие услуги, как доставка Заказа Покупателю, резервирование Tовара в розничном магазине и прочее.

 

2. Общие положения.
   • Информация, размещенная в Интернет-магазине на сайте www. royalsharm.ru содержит условия предложения покупки Tовара и представляет собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
   • В соответствии со статьёй 494 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Публичная оферта является официальным предложением Продавца, обращенным к неопределенному кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи Tовара с Покупателем, оформившим Заказ.
   • Заказ считается переданным Продавцу с момента завершения процедуры оформления Заказа в Интернет-магазине. Момент завершения Покупателем процедуры оформления Заказа признается акцептом Покупателя Публичной оферты и согласием Покупателя с условиями настоящей Публичной оферты.
   • Настоящая Публичная оферта может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Интернетом-магазином, возникшие до вступления новой редакции Публичной оферты, если иное не предусмотрено новой редакцией Публичной оферты.
   • В своей деятельности Интернет-магазин руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи Tоваров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 и действующим законодательством Российской Федерации.
   • Покупатель и Продавец гарантируют друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей оферты и договора розничной купли-продажи Товара. Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.
   • Интернет-магазин не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при создании Заказа. Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.

 

3. Товар и порядок совершения покупки.
   • Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте, являются собственностью Интернета-магазина.
   • Товар, представленный в Интернет-магазине, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед созданием Заказа, Покупатель должен обратиться за консультацией в Интернет-магазин.
   • Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Качество, настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления.
   • Покупатель имеет право обратиться в Интернет-магазин за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре. По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.
   • Наличие Товара, представленного в каталоге Интернета-магазина, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым на странице этого Товара в Интернет-магазине.
   • Цена Tовара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость. Настоящим Покупатель уведомлен, что продажа Товара в Интернет-магазине осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. Товар резервируется за Покупателем только после подтверждения Заказа Интернет-магазином.
   • Для уточнения информации о Товаре Покупатель может обратиться в Интернет-магазин по телефонам +7-915-410-00-41 и +7-915-417-77-41.
   • Персональная информация Покупателя хранится и обрабатывается компанией Продавцом в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.
   • Заказ Товара может быть направлен Покупателем следующими способами:
     • самостоятельным помещением Товара в «корзину» и заполнением формы заказа;
     • звонком по телефону +7-915-410-00-41 или +7-915-417-77-41 в Интернет-магазин с указанием Товара и предпочтительных условий его приобретения.
   • После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате получения Tовара по контактному телефону, указанному при оформлении заказа.
   • В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа Покупателя, уведомив об этом Покупателя любым способом связи в соответствии с данными, предоставленными Покупателем при оформлении заказа. В данном случае Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью либо частично. При предварительной оплате Покупателем Заказа в случае полного или частичного отказа от Заказа Покупателю возвращается стоимость Товара, от которого Покупатель отказался, способом, которым был оплачен Товар.

 

4. Доставка или получение Товара.
   • Продавец предлагает услуги по доставке Tоваров. Способ доставки, сроки доставки и стоимость услуг по доставке Товара указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата».
   • Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из способа доставки, региона и пр.).
   • Территория доставки Товаров, представленных на сайте и реализуемых Продавцом, ограничена пределами Российской Федерации.
   • Интернет-магазин вправе доставить Товар с привлечением услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств.
   • При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее по данному разделу Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).
   • При невозможности получения Заказа Получателем, в соответствии с которым выбран способ оплаты как оплата наличными при получении Товара, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о номере Заказа и уплатить стоимость Заказа в полном объеме.
   • При вручении предоплаченного Заказа курьер в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность Получателя. При этом Интернет-магазин гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
   • В момент приемки Товара Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих получение Товара. В случае получения Tовара в нарушенной упаковке, Получатель должен указать это в документах, подтверждающих получение Товара.

 

5. Оплата Товара.
   • Оплата Товара производится наличными при получении Товара или с помощью банковских карт при оформлении Заказа на сайте.
   • Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
     • В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом (п. 4 ст. 847 ГК РФ).
     • Безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Прием платежей происходит через защищенное безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компания Best2Pay соответствует международным требованиям PCI DSS для обеспечения безопасности обработки реквизитов банковской карты плательщика. Конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка происходит на стороне процессингового центра Best2Pay и полностью защищена. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации.
     • При совершении предварительной оплаты Товара Продавец осуществляет предоставление чека в соответствии с требованиями закона 54ФЗ.

 

6. Отказ от Товара, возврат Товара и денежных средств.
   • Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение семи дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата Tовара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Tовара, покупатель вправе отказаться от Tовара в течение 3 месяцев с момента передачи Tовара.
   • Возврат Tовара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Tовара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Tовара у данного Продавца.
   • При отказе покупателя от Tовара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором розничной купли-продажи, за исключением расходов Продавца на доставку Товара Покупателю и возврат Товара от Покупателя, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
   • При оплате Заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой совершен платеж.

 

7. Конфиденциальность и защита информации.

 

• Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
• При оформлении Заказа на сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: имя, контактный номер телефона и адрес электронной почты. Дополнительные или предлагаемые к заполнению данные о себе Пользователь предоставляет на свое усмотрение.
• Покупатель добровольно и осознанно представляет данные при оформлении Заказа в Интернет-магазине как необходимую информацию для исполнения Продавцом Заказа Покупателя. Продавец, осуществляющий по мере необходимости обработку персональных данных Покупателей, принял достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
• Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
• Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержит конфиденциальную информацию и не передается третьим лицам.
• Продавец получает информацию об ip-адресе пользователя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не передается третьим лицам.
• Продавец вправе осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

 

8. Срок действия Публичной оферты.
   • Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента исполнения Покупателем и Продавцом своих обязательств по договору розничной купли-продажи Tовара.

 

9. Дополнительные условия.
   • Продавец вправе переуступать, либо каким-либо иным способом передавать, свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
   • Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера, с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.
   • К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
   • В случае возникновения вопросов или претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом.
   • Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
   • Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
   • Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в рамках настоящей Публичной оферты, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельствами непреодолимой силы признаются наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а так же любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.